Versand & Lieferung
Alles, was Sie zu unserem Versand wissen müssen.
Lieferländer
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten & Lieferzeiten
Die folgenden Tabelle gibt Ihnen einen Überblick über unsere Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten.
| Versandart | Kosten | Lieferzeit (nach Zahlungseingang) |
|---|---|---|
| Standardversand (DPD) | 4,90 € | 2 – 4 Werktage |
| Expressversand (DHL) | 9,90 € | 1 – 2 Werktage |
Hinweis: Die Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Wie läuft die Bestellung ab?
- Bestellung aufgeben: Wählen Sie Ihre gewünschten Artikel aus und gehen Sie zur Kasse.
- Versandart wählen: Entscheiden Sie sich für Standard- oder Expressversand.
- Zahlungsart auswählen: Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.
- Bestellung bestätigen: Sie erhalten eine automatische E-Mail-Bestätigung.
- Wir versenden Ihre Ware: Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung verpackt und an unseren Versandpartner übergeben.
- Sie erhalten eine Versandbestätigung: Sobald Ihr Paket auf den Weg gebracht wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Tracking-Informationen.
- Die Lieferung kommt an: Halten Sie die Tracking-Infos bereit, um den Lieferstatus im Auge zu behalten.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Dort können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung einsehen.
Was passiert, wenn Sie nicht antreffen?
Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht angetroffen werden, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte. In der Regel wird das Paket dann in einer Filiale oder Packstation für Sie hinterlegt. Die genauen Details entnehmen Sie bitte der Benachrichtigungskarte. Von dort können Sie Ihr Paket dann abholen.
Weitere Fragen?
Weitere häufig gestellte Fragen finden Sie in unserem FAQ-Bereich. Sollten Sie dort keine Antwort finden, können Sie sich gerne an uns wenden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter ecddeutschland.com.